| Periodo: |
JULIO- DICIEMBRE 2010 |
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| Nombre Curso: |
LA NORMA ISO 9001-2008 |
| Objetivo(s): |
Facilitar a las empresas que adoptan un sistema de gestión de calidad que les permita ser más rentables y competitivas y estar en mayor posibilidad de enfrentar las exigencias de los mercados actuales. La Norma ISO especifica los requisitos necesarios para implementar un sistema de gestión de calidad; que permita administrar de forma ordenada y orientada a la búsqueda de la satisfacción del cliente. Además ayuda a reducir costos de operación por concepto de errores, mermas, desperdicios, así como devoluciones de ventas, todo enfocado con una visión hacia la satisfacción del cliente. |
| Instructores: |
Ing. Sergio De la Rosa Caballero
Ingeniero Agrónomo Especialista en Desarrollo. Se ha desempeñado en CONALEP como Director Nacional de Modernización Administrativa y Calidad y Director de Prospección Educativa ante 280 planteles. Docente en las Universidad Iberoamericana, Universidad Intercontinental y Anáhuac. Tiene más de 20 años de experiencia en el Gobierno Federal
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| Fecha de Inicio: |
22 de Noviembre |
Fecha de Terminación: |
24 de Noviembre |
| Horario: |
De 9:00 a 14:00 hrs. y 15:00 a 18:00 (los dos primeros días) y de 9:00 a 13:00 (el último día). |
| No. de Horas: |
30 |
Modalidad: |
Mixta 20 pres y 10 a distancia |
| Temas: |
1.Comentarios previos
2.Objetivo
3.La Importancia de la Gestión de la Calidad
4.¿Qué son las normas ISO 9001:2008?
5.Estructura Organizativa de la norma
6.Requisitos Generales
7.Documentación del Sistema de Gestión de Calidad
8.Manual de Calidad
9.Control de documentos
10.Control de los Registros de Calidad
11.Compromiso de la Dirección
12.Gestión de los Recursos
13.Realización del Producto
14.Medición, Análisis y Mejora
15.Conclusiones.
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| Perfil del Participante: |
Enfocado a cualquier tipo de empresa cuyos colaboradores estén interesados en el conocimiento y aplicación de la norma ISO 9000 y que buscan Certificarse o se encuentran en el proceso de planeación de la calidad. Coordinadores líderes de Calidad. Directores de empresa. Con el fin de mejorar la competitividad de la empresa en los mercados global y mundial, con visión de satisfacción del cliente y especialmente en la identificación de no conformidades y aplicación de acciones correctivas y preventivas que mejoren la productividad. |
| Costo: |
Afiliadas: $ 3,000.00, no afiliadas: $ 4,650.00 |