| Periodo: |
JULIO- DICIEMBRE 2010 |
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| Nombre Curso: |
MERCADOTECNIA PARA INSTITUCIONES EDUCATIVAS |
| Objetivo(s): |
Comprender la necesidad de adoptar una filosofía de mercadotecnia integral como medio para la transformación de posturas estratégicas en posicionamiento de las instituciones educativas y sus beneficios para todos los involucrados en los procesos educativos en la sociedad. |
| Instructores: |
Mtro. Miguel Esteban Torres Pérez.
Licenciado en Economía por la Universidad de la Habana. Estudió la especialidad en Administración de Servicios Turísticos y la Maestría en Administración de Empresas en la UNAM titulándose de ambas con Mención Honorífica. Diplomado en Estrategias de Mercadotecnia y Comercialización por la Universidad de las Américas de Puebla. Docente universitario desde hace 26 años. Se dedica a la consultoría, asesoría y capacitación en materia de mercadotecnia y calidad, habiendo colaborado en instituciones académicas.
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| Fecha de Inicio: |
29 de Noviembre |
Fecha de Terminación: |
1 de Diciembre |
| Horario: |
De 9:00 a 14:00 hrs. y 15:00 a 18:00 (los dos primeros días) y de 9:00 a 13:00 (el último día). |
| No. de Horas: |
20 |
Modalidad: |
Presencial |
| Temas: |
1. Introducción a la Mercadotecnia.
1.1 Definición y esencia.
1.2 Conceptos básicos.
1.3 Mercadotecnia integral.
1.4 Mercadotecnia estratégica y operativa.
1.5 La mercadotecnia de servicios.
2. La Mercadotecnia en las instituciones educativas.
2.1 El servicio educativo como producto de las instituciones educativas.
2.2 El triángulo de la mercadotecnia de servicios en la educación.
2.3 La mezcla de mercadotecnia de los servicios educativos.
2.4 La servucción. Sus particularidades en las instituciones educativas.
2.5 Creación del modelo de servicio educativo basado en la mercadotecnia integral.
3. Implementación de la mercadotecnia integral en las instituciones educativas.
3.1 Mercadotecnia efectiva como base de creación de valor.
3.2 Administración de las relaciones.
3.3 La calidad del servicio educativo. Su medición.
3.4 Administración del cambio.
3.5 Reflexiones integrales.
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| Perfil del Participante: |
Personal responsable del diseño de planes de mercadotecnia en las IES y público interesado en el tema. |
| Costo: |
Afiliadas: $ 2,000.00, no afiliadas: $ 3,100.00 |