José Manuel Ochoa Alcántar, Mario Alberto Vázquez García, Alma Rosa Muñoz Zepeda y Adela González Navarro 1 Resumen Se presenta un estudio exploratorio para confiabilizar el instrumento “Actitudes de Maestros hacia el Uso de Tecnologías de Información v. 1.1” en 100 profesores de 6 instituciones de educación superior del Valle del Yaqui, en el estado de Sonora, México. El instrumento consta de 22 preguntas de identificación y 101 reactivos en escala de Likert divididos en 7 factores: disfrute, ansiedad, mejora de la productividad, evasión, uso de correo electrónico para el aprendizaje en clase, impacto negativo en la sociedad y uso del Internet (www) como un recurso educativo. En los resultados se presentan las estadísticas univariadas por cada uno de los ítems y el coeficiente de confiabilidad (alfa de Cronbach) resultante (0.9632). El estudio del impacto de las nuevas tecnologías en la educación es un trabajo reciente y no culminado, el presente es sólo una parte y el inicio de una serie de investigaciones emprendidas alrededor del mundo. Introducción El estudio del impacto de las nuevas tecnologías en la enseñanza y el aprendizaje es un trabajo reciente y no culminado. Sus inicios se remontan al año de 1997 con el surgimiento de un estudio de carácter internacional denominado “Proyecto para la Evaluación Longitudinal de las Nuevas Tecnologías de Información en Educación”, Project for the Longitudinal Assessment of New Information Technologies in Education, PLANIT por sus siglas en inglés (Morales, 2000). Dicho proyecto da cuenta del efecto que tiene la incorporación de la computadora en la escuela y reconocer sus formas, estrategias y hábitos de uso en el proceso de enseñanza-aprendizaje en los países donde se lleva a cabo la investigación: Estados Unidos, Colombia, Brasil, Holanda, Taiwán, Nueva Zelanda, Corea, Japón y México (Knezek et al., 1999). El proyecto PLANIT se inicia en el año de 1997 en la North Texas University coordinado por Gerald Knezek y Rhonda Christensen. Las metas principales de este estudio son: • Evaluar las tendencias en las actitudes de los maestros y estudiantes hacia la tecnología de la información entre varios países del mundo. • Derivar las similitudes y diferencias trasnacionales a partir de esas tendencias. Desde ese año, el plan de operación formalizado, entre otras actividades, ha comprendido: • Reunir datos de maestros y estudiantes de Estados Unidos durante cinco años consecutivos. • Los participantes de otros países recabarán los datos en sus sedes durante al menos tres años, publicará sus reportes y hallazgos en su sitio web local. • Cada sede permitirá que sus datos estén disponibles para que los participantes de otros países realicen análisis comparativos, previa solicitud de los mismos, entre otras. Al momento, las investigaciones en todos los países mencionados siguen realizándose, y las conclusiones y relaciones entre ellos siguen siendo efecto de estudio y análisis (Morales, 2000). Problema Se ha presentado en la última década una proliferación de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información al interior de diferentes grupos y sociedades; las instituciones educativas no han sido en ningún momento la excepción (Camarena, 1999). Alrededor del mundo, los actores implicados en el tema comparten algunas problemáticas referentes al papel e involucramiento con la tecnología: qué comprar y cuándo; ansiedad por obtener “lo último”; cierto tipo de aceptación acrítica hacia las computadoras e instrumentos tecnológicos; consecuencias negativas; inequidad en el acceso y alineación individual (Morales, 2000). Muchas veces, además, se piensa que la introducción de este tipo de tecnologías conlleva un beneficio masivo para el desempeño académico de los estudiantes y la actualización automática de las prácticas docentes. Pero, ¿es realmente así?, ¿existen pruebas que apoyen algo como la anterior aseveración?, ¿qué tipo de estudios abordan esa problemática? De lo anterior, algo definitivamente resulta cierto: el adoptar y adaptar la tecnología toma su tiempo, mucho más el empezar a percibir los beneficios de su introducción y uso, ya que la adopción de la misma no es una experiencia similar para todos y tiene, en cada caso, sus propios avances y retrocesos, sus propias características. Es exactamente en este lugar donde el estudio de las actitudes se vuelve importante para las instituciones educativas y los participantes del proceso: los maestros y estudiantes pueden experimentar el uso de alguna tecnología, más no de toda ella; puede que se sientan en confianza si usan un tipo y en desconfianza con otro; no es suficiente dotar de equipo cuando existe rechazo hacia su uso o si hay sentimiento de falta de capacitación; existe un balance muy fino entre los componentes actitudinales, cognitivos, afectivos y conductuales (Arias, 1980) que determinan la respuesta final de los individuos hacia la tecnología. Pueden ser varios los factores que predispongan a la aceptación o no de nuevas tecnologías en educación por parte de los docentes universitarios. Uno de estos factores son las actitudes. Las actitudes han sido objeto de estudio de diversos investigadores, quienes las han definido desde su propia óptica. Por ejemplo, Robert Mager (1971) las define como una tendencia general del individuo a obrar de cierto modo en circunstancias determinadas. Fernando Arias (1980) menciona que son la predisposición para reaccionar favorable o desfavorablemente hacia un objeto psicológico. Para finalizar, Gagné (citado en Campos, et al., 1987) las define como un estado interno aprendido a través de experiencias personales y relacionales, que influye en las elecciones de acción personal hacia una categoría determinada de personas, objetos o acontecimientos. En México se han realizado este tipo de estudios con estudiantes y docente de niveles primaria, secundaria y preparatoria y que forman parte de la red de investigaciones, de la cual ya se han mencionado algunos aspectos. Hasta el momento, no se han estudiado aspectos relacionados exclusivamente con las actitudes de una población en particular, siendo ésta la de profesores universitarios. Antes de poder hacer cualquier tipo de estudio, relacionar variables o contestar todo tipo de preguntas como las anteriores, se necesita un buen instrumento de recolección de información para tener datos que analizar. El proyecto PLANIT contempla el uso de instrumentos construidos, validados y confiabilizados, pero para la población estadounidense. Si se requiere hacer estudios en otro lugar, los instrumentos necesitan traducirse y pasar por un proceso de validación y confiabilización, mismo que ha sido llevado a cabo con los instrumentos para niveles primaria a preparatoria, más no así con aquel que trabaja con profesores universitarios, población que no ha sido estudiada hasta el momento y cuyos resultados no están disponibles para procesar las comparaciones y derivar conclusiones nacionales e internacionales. De tal forma que se observa necesario, antes de intentar realizar algún estudio de actitudes hacia las nuevas tecnologías en la educación con profesores universitarios, la traducción, confiabilización y validación del cuestionario “Actitudes de Maestros hacia el Uso de Tecnologías de Información / Faculty Attitudes toward Information Technology (FAIT v 1.1)” mediante un estudio exploratorio para poder posteriormente analizar cualquier tipo de relación entre las variables implicadas en el tema. Objetivo Confiabilizar para la población mexicana de profesores de tiempo completo de nivel superior en el Valle del Yaqui el cuestionario “Actitudes de Maestros hacia el Uso de Tecnologías de Información / Faculty Attitudes toward Information Technology (FAIT v 1.1)” mediante un tratamiento estadístico. Metodología Se estudiaron las respuestas de 100 profesores de educación superior de siete universidades del Valle del Yaqui a un cuestionario sobre actitudes hacia el uso de tecnologías de información. Participantes 100 profesores universitarios de tiempo completo, medio tiempo y auxiliares de seis universidades del Valle del Yaqui, localizadas en el sur del estado de Sonora, México: Escuela Normal Estatal de Especialización Escuela Normal Superior de Hermosillo, Subsede Cd. Obregón Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Cajeme Instituto Tecnológico de Sonora Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Cd. Obregón Universidad La Salle, Noroeste. Tabla 1 Descripción de la variable “edad” Variable Frecuencia Porcentaje 21 a 24 años 25 a 29 años 30 a 34 años 35 a 39 años 40 a 44 años 45 a 49 años 50 a 54 años 55 o más años Valores perdidos 2 16 21 11 22 13 10 4 1 2 % 16 % 21 % 11 % 22 % 13 % 10 % 4 % 1 % Tabla 2 Descripción de la variable “género” Variable Frecuencia Porcentaje Masculino Femenino 55 45 55 % 45 % Tabla 3 Descripción de la variable “institución de adscripción” Variable Frecuencia Porcentaje Escuela Normal Estatal de Especialización Escuela Normal Superior de Hermosillo, Subsede Cd. Obregón Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Cajeme Instituto Tecnológico de Sonora Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Cd. Obregón Universidad La Salle, Noroeste Valores perdidos 11 8 6 61 7 6 1 11 % 8 % 6 % 61 % 7 % 6 % 1 % Instrumentos Se utilizó la versión 1.1 del cuestionario “Faculty Attitudes toward Information Technology” creado por Gerald Knezek y Rhonda Christensen (FAIT v. 1.1). Dicho instrumento consta de 22 preguntas de identificación y 101 reactivos en escala de Likert, todos ellos relacionados con actitudes hacia tecnologías de información y que están divididos en 7 factores (Tabla 4): disfrute, ansiedad, mejora de la productividad, evasión, uso de correo electrónico para el aprendizaje en la clase, impacto negativo en la sociedad y uso del Internet (www) como un recurso educativo. Procedimiento Se aplicó el cuestionario a profesores universitarios de las instituciones mencionadas. Los profesores eran abordados en su lugar de trabajo o fuera de su salón de clases; se les daba una breve explicación del propósito de la investigación y algunas indicaciones para contestar el instrumento, pudiendo regresarlo el mismo día o hasta tres días después, ya que se toma de 15 a 25 minutos el completarlo. Tabla 4 Factores del Cuestionario FAIT v 1.1 Disfrute Percepción de seguridad, gusto y motivación para aprender a través de la computadora. Ansiedad Sentimiento de amenaza, temor, dependencia, nerviosismo, tensión, angustia, frustración, ansiedad ante el hecho de trabajar con una computadora. Mejora de la productividad. Percepción de utilidad en el aprendizaje, las actividades escolares y la vida cotidiana a través del uso de la computadora. Evasión Percepción negativa y de rodeo o huida. Impacto negativo en la sociedad Percepción de aislamiento, deshumanización y frialdad en las interacciones entre las personas que utilizan una computadora, tanto en la práctica profesional como la vida cotidiana. Uso del Internet (www) como un recurso educativo Percepción de utilidad / no utilidad del Internet en la práctica personal y de los estudiantes. Uso de correo electrónico para el aprendizaje en la clase Percepción de los sujetos del correo electrónico como un buen medio de aprendizaje y difusión y como un buen motivador que propicia la interacción entre los estudiantes y maestros Creado el código de datos, se procedió a vaciar la información y someterla a un tratamiento estadístico utilizando el paquete SPSS v10.0. Algunos de los resultados se presentan a continuación. Resultados Con el fin de obtener la validez de constructo de este cuestionario, se realizó en primer lugar un análisis de estadísticas univariadas por ítem para discriminar reactivos, para después aplicar un análisis factorial de componentes con rotación varimax. La tabla 5 muestra las medidas de tendencia central resultantes de cinco reactivos seleccionados del cuestionario ya que la tabla completa resulta extensa; se incluyeron: media, moda, mediana, desviación estándar y frecuencias por cada pregunta. Tabla 5 “Estadísticas univariadas por ítem” # Media Mediana Moda D E Frecuencias Fuertemente desacuerdo En desacuerdo Indeciso De acuerdo Fuertemente de acuerdo No contestó 41 56 62 106 118 120 4.44 4.25 3.28 4.45 4.10 3.95 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5 4 4 4 4 4 .82 .73 1.30 .56 .68 .84 57 1 19 0 1 2 32 1 34 0 0 3 2 8 14 3 12 16 6 52 22 48 61 54 0 38 11 48 25 23 3 0 0 1 1 2 41. El trabajar con una computadora me hace sentir tenso e incómodo. 56. Las computadoras mejorarían significativamente en general la calidad de la educación de mis estudiantes. 62. El uso de las computadoras en la educación casi siempre reduce el trato personal con los estudiantes. 106. Si puedo, tomaré cursos que me enseñen las aplicaciones educativas del Internet. 118. Más clases deberían usar el correo electrónico para distribuir información y tareas de la clase. 120. El uso del correo electrónico crea más interacción entre el estudiante y el instructor. Para obtener la confiabilidad del cuestionario se calculó el coeficiente Alfa de Cronbach. En la tabla 6 se presenta dicho análisis por cada una de las escalas. La confiabilidad del instrumento en general una vez realizados los procesos necesarios fue de 0.9632 Tabla 6 “Análisis de Confiabilidad Alfa de Cronbach por escala” Escala Reactivos Alfa 1 2 3 4 5 6 7 Disfrute. Ansiedad. Mejora de la productividad. Evasión. Impacto negativo en la sociedad. Uso del Internet (www) como un recurso educativo. Uso de correo electrónico para el aprendizaje en la clase. 23 - 39 40 - 53 54 – 69 70 – 81 82 – 97 98 – 113 114 – 123 .9241 .8939 .8907 .7612 .8132 .5919 .9222 Se procedió además a realizar análisis factoriales y de rotación varimax para ver la forma de acomodo de los ítems y si en verdad se agrupan en siete escalas. El resultado mostró que los ítems se agrupan en cuatro y no en siete, como a continuación se presenta, algo importante de señalar para posteriores aplicaciones del instrumento: • Actitudes positivas hacia el uso de tecnologías de información en la educación. • Disfrute y disponibilidad. • Ansiedad y evasión. • Actitudes negativas hacia el uso de tecnologías de información en la educación. Discusión El análisis de los datos obtenidos es de utilidad para la mayoría de las instituciones de educación superior del Valle del Yaqui por varios motivos: • La introducción de tecnologías como apoyo a la educación y su uso por parte de los profesores debe tomar en cuenta las opiniones y el estado de las actitudes que los mismos presentan ante ellas. No es lo mismo tener que utilizar tecnología con temor y recelo que con confianza. • Los sistemas de educación abierta y a distancia poco a poco se abren camino en estas instituciones. El saber las actitudes que los maestros presentan ante el uso del correo electrónico, el Internet y la disposición para aprender, entre otros, da una idea de la situación actual para tomar en cuenta antes de la introducción de nuevas tecnologías, es decir, si las actitudes fueran negativas, sería prudente trabajar con resistencia al cambio o capacitación en el uso y adaptación de nuevos apoyos. Como se puede ver en la Tabla 5, sólo un 6% de los profesores (6 maestros) muestra actitudes negativas, en este caso, de tensión ante el uso de las computadoras. Esto es importante de resaltar, porque demuestra que al usar o tener que usar en un futuro una computadora, se pueden descartar actitudes negativas como la antes citada. La disponibilidad de seguir aprendiendo a través de la vida y de adaptarse a los nuevos cambios es una actitud indispensable cuando se trata de innovar y usar nuevas tecnologías. El 86% de los participantes (86 profesores) se mostró dispuesto a tomar cursos para aprender aplicaciones educativas del Internet, actitud positiva que ayuda, tanto personalmente para el crecimiento propio y profesional, tanto como para las instituciones que necesitan personas deseosas de seguir aprendiendo. Se considera además al correo electrónico como una herramienta útil en el proceso enseñanza-aprendizaje, siendo esta herramienta considerada como un medio práctico y elemental de comunicación y diseminación de información entre los participantes del acto educativo. Respecto a la percepción que tienen los profesores sobre las computadoras y la incidencia positiva que tienen para mejorar la calidad de la educación de los estudiantes, resalta cómo el 90% de los docentes está de acuerdo o fuertemente de acuerdo con ello, por tanto consideran a la computadora como una herramienta valiosa en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Un 33% de los profesores manifiestan estar de acuerdo o fuertemente de acuerdo respecto a que las computadoras casi siempre reducen el trato personal con los estudiantes; en cambio, un 53% manifestó que estaba en desacuerdo o fuertemente en desacuerdo, con lo que se puede constatar que existe una idea en algunos profesores de que las computadoras tienden a la despersonalización o a la deshumanización, aún cuando más de la mitad de la población encuestada no está de acuerdo con esto (Tablas 7 y 8). Tabla 7 Cruce de variables “Departamento de adscripción” y “El uso de las computadoras en la educación casi siempre reduce el trato personal con los estudiantes”   El uso de las computadoras en la educación casi siempre reduce el trato personal con los estudiantes Fuertemente en desacuerdo En desacuerdo Indeciso De acuerdo Fuertemente de acuerdo Total Depto. de adscripción Ingeniería y ciencias biológicas Ciencias económico administrativas Humanidades Psicología y educación Total 4 1 2 4 11 6 6 0 10 22 2 1 3 6 12 11 3 2 15 31 5 1 0 11 17 28 12 7 46 93 Tabla 8 Cruce de variables “Género” y “Las computadoras aíslan a las personas inhibiendo las interacciones sociales normales entre los usuarios” Las computadoras aíslan a las personas inhibiendo las interacciones sociales normales entre los usuarios Fuertemente en desacuerdo En desacuerdo Indeciso De acuerdo Fuertemente de acuerdo Total Género Masculino Femenino Total 2 0 2 11 13 24 9 12 21 24 12 36 8 8 16 54 45 99 Llama la atención cómo el 77% de los profesores manifiestan estar de acuerdo con el uso del correo electrónico como una ayuda para crear más interacción entre el estudiante y el instructor, sólo el 5% manifestó desacuerdo. Esto contrasta con la creencia de que las computadoras reducen el trato personal, ya que como se cita en el párrafo anterior, un 33% así lo piensa, en cambio un 5% cree que el uso de correo electrónico no ayuda a crear dicha interacción. Las actitudes que presentan los profesores, en general, resultan positivas. El análisis llevado a cabo servirá para estructurar una segunda versión del instrumento y aplicarlo en una segunda fase de este proyecto. Sería recomendable además verificar los datos cuantitativos que se han obtenido, con datos de tipo cualitativo a obtenerse por medio de entrevistas. Los datos completos y avances de esta investigación son publicados en la dirección de Internet http://mx.geocities.com/fait_itson para posterior consulta. Bibliografía Arias, Fernando (1980) Actitudes, opiniones y creencias, México, Trillas. Camarena, Loraine (1999), Validación del cuestionario sobre las actitudes de los maestros hacia la computadora. Ponencia presentada en el 15º Simposio Internacional de Computación en la Educación, Guadalajara, Jalisco. Campos, Antonio et al. (1987), Actitudes de los estudiantes y docentes hacia la computadora y los medios para el aprendizaje, Obtenido el 18 de febrero de 2002 desde http://investigación.ilce.edu.mx/dice/proyectos/actitudes/marco.html Knezek, G. et al. (1999), Teacher and student attitudes toward information technology in four nations. Panel presentado en la Décima Conferencia Internacional de la Sociedad de Tecnologías de la Información. Mager, Roberto (1971), Actitudes positivas en la enseñanza, México, Pax. Morales, Cesáreo et al. (2000), Actitudes de los estudiantes y docentes hacia la computadora y los medios para el aprendizaje. Obtenido el 11 de febrero de 2002 desde http://investigacion.ilce.edu.mx/dice/proyectos/actitudes/introduccion.htm Notas 1 Instituto Tecnológico de Sonora. Departamento de Psicología y Educación, www.itson.mx, jochoa@itson.mx, mariovazquez4@yahoo.com, amunoz@cob.megared.net.mx, adeglez@latinmail.com.