¿Cómo contacto a la ANUIES?
Puede escribir a contacto@anuies.mx, llamar al +52 (55) 5420 4900 o usar el formulario de la página de Contacto de este sitio, que permite elegir el tipo de asunto para canalizarlo al área correspondiente. Las oficinas están en Tenayuca 200, Col. Santa Cruz Atoyac, C.P. 03310, Benito Juárez, Ciudad de México.
¿Cuál es el correo oficial de la ANUIES?
El correo oficial de contacto general es contacto@anuies.mx. Para las sedes existen correos específicos: eventoscid@anuies.mx para el Centro de Innovación y Desarrollo y centrovalledebravo@anuies.mx para el Centro de Convenciones Valle de Bravo.
¿Cuál es el teléfono de la ANUIES?
El conmutador de la ANUIES es +52 (55) 5420 4900. El Centro de Convenciones Valle de Bravo atiende además en +52 726 262 1009.
¿Dónde están las oficinas de la ANUIES?
Las oficinas de la Secretaría General Ejecutiva están en Tenayuca 200, Col. Santa Cruz Atoyac, C.P. 03310, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México. La página de Contacto incluye el enlace al mapa.
¿En qué horario atiende la ANUIES?
La atención es en días hábiles, en horario de oficina. Las solicitudes por correo o por el formulario de contacto se reciben en cualquier momento y se atienden en días hábiles.
¿Cuánto tarda la ANUIES en responder?
Las solicitudes se canalizan al área correspondiente y se responden conforme a su naturaleza. Para agilizar, conviene indicar con precisión el asunto, la institución desde la que escribe y un teléfono de contacto.
¿A quién acudo si mi asunto es escolar?
A la institución donde estudia o estudió. La ANUIES no lleva expedientes de estudiantes: inscripciones, calificaciones, constancias, certificados y titulación los resuelve el área de servicios escolares de cada institución. En el directorio de este sitio están sus datos de contacto.
¿A quién acudo para revalidar o equivalencia de estudios?
A la Secretaría de Educación Pública o a la autoridad educativa estatal que corresponda, según la institución y el nivel. La ANUIES no realiza revalidaciones ni equivalencias.
¿A quién acudo para tramitar mi cédula profesional?
A la Dirección General de Profesiones de la Secretaría de Educación Pública. La ANUIES no expide ni tramita cédulas profesionales ni títulos.
¿A quién acudo si tengo una queja contra una institución?
Las quejas sobre el servicio educativo se presentan ante la propia institución y, de ser necesario, ante la autoridad educativa que le otorgó el reconocimiento de validez oficial de estudios. La ANUIES no tiene facultades de autoridad ni resuelve controversias entre una institución y sus estudiantes.
¿La ANUIES da información sobre personas?
La ANUIES no proporciona datos personales ni localiza a particulares. La información pública que publica este sitio es institucional: instituciones asociadas, sus titulares en calidad de tales y los datos oficiales de contacto.
¿Puedo solicitar el manual de identidad gráfica de la ANUIES?
El uso del nombre, el logotipo y los elementos de identidad de la ANUIES está reservado a la Asociación y a los usos que ella autoriza. Las solicitudes se plantean a contacto@anuies.mx indicando el uso previsto.
¿Puedo usar el logotipo de la ANUIES?
No sin autorización. El logotipo es un signo distintivo de la Asociación y su uso requiere consentimiento expreso. Plantee la solicitud a contacto@anuies.mx describiendo el contexto y el alcance del uso.
¿Cómo reporto un error o un enlace roto en este sitio?
Escriba a contacto@anuies.mx indicando la dirección de la página y qué encontró. Si llegó desde un buscador a una dirección del sitio anterior, es probable que el contenido esté en el archivo histórico, archivo.anuies.mx.
¿El asistente de este sitio puede resolver trámites?
No. El asistente responde con la información publicada en este sitio y siempre cita la página de donde la tomó. No realiza trámites, no accede a expedientes ni sustituye al contacto oficial. Cuando el asunto requiere atención directa, el camino es contacto@anuies.mx.
¿Cómo protege la ANUIES mis datos personales?
Los datos que proporcione por el formulario de contacto se usan para atender su solicitud, conforme al aviso de privacidad de la ANUIES, que se señala en la propia página de Contacto.